VILKÅR OG BETINGELSER FOR MITBAT.DK

Disse vilkår beskriver hvordan British American Tobacco Denmark A/S (House of Prince A/S) ("vi", "os" eller “BAT”) behandler dine personoplysninger som dataansvarlig afhængig af din relation til os. British American Tobacco, koncernen og British American Tobacco Group henviser til British American Tobacco plc og alle datterselskaber, der falder inden for koncernen, såsom British American Tobacco Denmark A/S.

Denne hjemmeside administreres af British American Tobacco Denmark A/S. Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt. Hvis du besøger denne hjemmeside, accepterer du at overholde vilkårene og betingelserne. Hvis du ikke accepterer at være bundet af disse vilkår og betingelser, bør du ikke besøge eller se denne hjemmeside.

Vores vilkår og betingelser omhandler endvidere adgangskriterier, som er beskrevet i afsnittet Adgang, der er forbundet med at besøge vores hjemmeside, samt privatlivspolitik for hjemmesiden, som du kan læse mere om i afsnittet Privatlivspolitik.og privatlivspolitik for hjemmesiden, som du kan læse mere om nedenfor.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende BATs vilkår og betingelser eller behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte den juridiske enhed angivet i 1. Dataansvarlig i privatlivspolitiken.

 

ADGANG

Denne hjemmeside er kun tilgængelig for personer, der arbejder i tobakshandlen i en alder af 18 år eller derover. British American Tobacco forbeholder sig retten til at nægte adgang hvis  eller nægte adgang til denne hjemmeside, hvis der er mistanke om, at der er opnået uretmæssig adgang til denne hjemmeside, eller at der er gjort et forsøg.

 

PRIVATLIVSPOLITIK 

Denne privatlivspolitik beskriver hvordan British American Tobacco Denmark A/S (House of Prince A/S) ("vi", "os" eller “BAT”) behandler dine personoplysninger som dataansvarlig afhængig af din relation til os.

Vi vil gøre alt for at beskytte dine personoplysninger og behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med relevant databeskyttelseslovgivning, dvs. Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og national lovgivning.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende BATs behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte gennem de nedenfor listede kontaktoplysninger.

 

1. DATAANSVARLIG

Den juridiske enhed, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er:

British American Tobacco Denmark A/S (House of Prince A/S) (“BAT”)
Bernstorffsgade 50
1577 København V
CVR: 13 80 11 34
Email: gdpr_emails@bat.com
Telefon: +45 39 55 63 00

 

2. BESKRIVELSE AF BEHANDLINGEN

I de følgende skemaoversigter kan du finde information om, hvordan BAT behandler dine personoplysninger afhængig af din relation til BAT og de formål, som vi behandler dine personoplysninger til.

I skemaerne finder du information om hvordan vi behandler dine personoplysninger, herunder information om vores formål med behandlingen, kategorier af personoplysninger, vi behandler om dig, hvordan vi indsamler dine personoplysninger, det behandlingsgrundlag, som vores behandling af baseret på, information om modtagere af dine personoplysninger samt information om hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger.

Du kan læse om hvordan vi behandlinger dine personoplysninger, når:

• du besøger vores hjemmeside
• du opretter en profil på vores hjemmeside
• du repræsenterer en kunde, leverandør, samarbejdspartner eller anden tredjepart
• du kommunikerer med os via vores hjemmeside

Vælg venligst det afsnit, der er relevant for dig.

 

2.1 NÅR DU BESØGER VORES HJEMMESIDE

BAT behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmesider ved at sætte cookies, der indsamler personoplysninger om dig. BAT kan bruge dine personoplysninger indsamlet gennem cookies til følgende formål: statistik, analyse, optimering, funktionalitet samt marketing og targeting samt til at sikre, at du er gammel nok til at besøge vores hjemmeside. 

BAT bruger kun ikke-nødvendige cookies, hvis du har givet dit samtykke hertil. Du kan altid trække dit samtykke tilbage eller ændre dit samtykke ved at slette eller blokere cookies i din browser eller i cookieoversigten eller ved at kontakte os. 

Læs mere om BATs brug af cookies, herunder hvordan du sletter og blokerer cookies i vores cookieoversigt- og politik her. og læs mere i afsnit 6 nedenfor om hvordan du trækker dit samtykke tilbage ved at kontakte os. 

 

Kategorier af personoplysninger og kilder 

Når du interagerer med vores hjemmeside, indsamler og bruger vi oplysninger om dig i forbindelse med at tilbyde dig vores tjenester. For at vi har muligheden for dette, kan vi indsamle nogle eller alle typer oplysninger som beskrevet nedenfor:

 

Almindelige personoplysninger: 

• oplysninger om din brug af og adfærd på vores hjemmeside;
• teknisk information omkring dine besøg, herunder;
  • detaljer om dine besøg på vores hjemmeside;
  • din navigation rundt på sitet;
  • trafikdata;
  • enhed og browser data;
  • IP adresse

Derudover behandler vi oplysninger om det samtykke, som du måtte have givet, samt oplysninger om din alder for at sikre, at du er gammel nok til at besøge og bruge vores hjemmeside. 

 

Kilder: 

Vi indsamler dine personoplysninger direkte fra dig gennem din brug af vores hjemmeside. 

BAT kan også behandle dine personoplysninger til brug for kommunikation med dig, hvis du vælger at kommunikere med os gennem vores hjemmeside, fx ved at bruge vores kontaktformular. 

Se venligst ”Når du kommunikerer med os via vores hjemmeside” for information omkring hvordan vi behandler dine personoplysninger til dette formål. 

 

Behandlingsgrundlag 

Vi behandler dine personoplysninger på følgende behandlingsgrundlag: 

• Artikel 6.1.a (samtykke til behandling af dine personoplysninger gennem brugen af ikke-nødvendige cookies)
• Artikel 6.1.c (nødvendig for at overholde vores retlige forpligtelse i forhold til salg af vores af produkter og aldersgrupper
• Artikel 6.1.f (nødvendig for forfølgelse af vores legitime interesse i forretningsdrift, forretnings- og produktudvikling, herunder at udarbejde statistikker og analyser af brugen af vores hjemmeside og at optimere brugeroplevelsen på vores hjemmeside)

Modtagere 

Vi kan dele dine personoplysninger til det beskrevne formål med: 

• Samarbejdspartnere og tredjeparter, herunder leverandører som vi arbejder sammen med (fx service leverandører, teknisk, IT og digital support)
• Koncernselskaber
• Tredjeparter som beskrevet i vores cookieoversigt og politik:

BAT kan gøre brug af tredjepartscookies, fx til at huske dine indstillinger, trafikmåling, statistik, bannerannoncering og til at tracke din brug af vores hjemmeside. 

For disse typer af behandlinger vil BAT i nogen tilfælde være fælles dataansvarlig med udbyderen af de(n) pågældende tredjepartscookie(s). 

Du kan læse mere om vores brug af tredjeparter og også finde links til tredjeparternes egne privatlivspolitikker i cookieoversigten og politikken på vores hjemmeside her. 

 

Opbevaring 

Opbevaringsperioderne afhænger af den enkelte cookie, der sættes på hjemmesiden. 

Du kan læse mere om vores cookies og de enkelte opbevaringsperioder i vores cookie politik her. 

 

2.2 NÅR DU OPRETTER EN PROFIL PÅ VORES HJEMMESIDE

BAT behandler dine personoplysninger, når du opretter en konto på vores hjemmeside, for at kunne sikre, at du er gammel nok til at have mulighed for at modtage information om vores produkter. 

 

Kategorier af personoplysninger og kilder 

Vi kan behandle følgende kategorier af personoplysninger om dig: 

Almindelige personoplysninger: 

Oplysninger, som du indsender via hjemmesiden eller giver os via e-mail, herunder:

• navn, e-mail, telefonnummer, køn, fødselsdato, alder og loginoplysninger;
• oplysninger, som du indsender via vores kontaktformular på hjemmesiden eller gennem korrespondance, vi har med dig via e-mail eller telefon;
• oplysninger om transaktioner, du udfører eller ordrer, du afgiver via din salgsrepræsentant, eller via telefon;
• oplysninger om dine markedsføringspræferencer;
• oplysninger, når du deltager i en konkurrence, lodtrækning eller præmielodtrækning, inklusive alle personlige oplysninger angivet i selve deltagelsen;
• oplysninger, når du deltager i en quiz eller et interaktivt spil, inklusive alle personlige oplysninger angivet i selve deltagelsen;
• oplysninger, når du scanner en af vores QR-koder;
• oplysninger, du angiver, når du gennemfører trænings- og certificeringssessioner;
• oplysninger om dine fordele, såsom point, når du interagerer med vores hjemmeside;
• oplysninger vedrørende vores fordelsprogram;
• oplysninger, du angiver, når du tilmelder dig og deltager i vores arrangementer; og
• ekstra information, som du vælger at fortælle os.

Kilder: 

Vi indsamler dine personoplysninger direkte fra dig når du opretter en profil på vores hjemmeside. BAT kan også behandle dine personoplysninger til brug for kommunikation med dig, hvis du vælger at kommunikere med os gennem vores hjemmeside, fx ved at bruge vores kontaktformular. Se venligst ”Når du kommunikerer med os via vores hjemmeside” for information omkring hvordan vi behandler dine personoplysninger til dette formål. 

 

Behandlingsgrundlag 

Vi behandler dine personoplysninger på følgende behandlingsgrundlag: 

• Artikel 6.1.b (nødvendig for indgåelse og opfyldelse af kontakt med vores kunder og forbrugere som opretter en konto for at købe eller få information om vores produkter)
• Artikel 6.1.c (nødvendig for at overholde vores retlige forpligtelser, herunder regulering som vi er underlagt for at sikre, at du er gammel nok til at købe eller modtage information om vores produkter)
• Artikel 6.1.f (nødvendig for forfølgelse af vores legitime interesse i forretningsdrift- og udvikling)

Modtagere 

Vi kan dele dine personoplysninger til det beskrevne formål med: 

• Samarbejdspartnere og tredjeparter, herunder leverandører, som vi samarbejder med for at assistere vores virksomhed, fx serviceleverandører, teknisk, IT og digital support)
• Koncernselskaber
• Potentielle) købere, sælgere og rådgivere i tilfælde af køb eller salg

Opbevaring 

Du kan altid slette din konto på vores hjemmeside, hvis du ikke længere ønsker at vi skal behandle din data.

 

2.3 NÅR DU REPRÆSENTERER EN KUNDE, LEVERANDØR, SAMARBEJDSPARTNER ELLER ANDEN TREDJEPART

BAT behandler dine personoplysninger til forretningsdriftsformål, når du repræsenter din arbejdsgiver eller har en relation til en tredjepart, når din arbejdsgiver eller sådan tredjepart er (potentiel) kunde, leverandør eller anden tredjepart til BAT, fx hvis du kommunikerer og samarbejder med BAT som en del af dit arbejde for en af BATs (potentielle) samarbejdspartnere eller andre parter, som BAT kommunikerer og samarbejder med. Eksempler på sådan kommunikation og samarbejde kunne være som led i marketing af vores produkter, salg og distribution af vores produkter, kundehåndtering, KYC formål, kontakt med offentlige myndigheder, statsrepræsentanter, politikker, investeringskontakter, kontakt med journalister og medier, aktionærer, deltagelse i arrangementer, konkurrencer og andre marketingaktiviteter, når vi bruger tredjepartsleverandører og bureauer, der supporterer vores virksomhed, f.eks. IT og digital support, fragtfører, varehuse, samarbejde med organisationer, butikker og kæder, eksterne konsulenter, BAT ambassadører, rengøringsvirksomheder, catering-parter, vagter og lignende. 

 

Kategorier af personoplysninger og kilder 

Vi kan behandle følgende personoplysninger om dig: 

 

Almindelige personoplysninger: 

• Navn, jobtitel, arbejdsplads, login detaljer, signatur og kontaktoplysninger, herunder din e-mail og telefonnummer og anden information som du vælger at give til os
• Information om og relateret til den opgave, det job, den sag eller lignende, som vores samarbejde og kontakt vedrører, herunder al kommunikation og behandling af persondata i den forbindelse, f.eks. kommunikation om vores (potentielle) samarbejde, vores produkter samt salg og distribution af vores produkter, ordrer og returneringer, forhandlinger, potentielle tvister og klager, generel forretning, markeds-, produkt- og salgsanalyser, strategi, økonomi og budget håndtering, evalueringer og performance, fakturering og bogføring, krisehåndtering, projekt og planlægning, håndtering af eksterne forhold og audits, branding og marketing, politik, forretningsstrategi, forretningsplaner, (potentiel) kundehåndtering, segmentering og service, håndtering af IT og support etc.
• Information relateret til din deltagelse i arrangementer afholdt af os eller andre arrangementer, som vi har inviteret dig til at deltage i sammen med os, f.eks. festivaler
• Hvis du besøger eller arbejder på vores lokationer, vil vi også behandle oplysninger om dig gennem vores brug af CCTV overvågning og gennem logning af brugen af adgangskort

Kilder: 

Vi indsamler dine personoplysninger enten direkte fra dig eller fra den virksomhed, som du arbejder for eller har en relation til: BATs kunde, leverandør eller anden tredjepart som vi arbejder med eller har en relation til. 

Behandlingsgrundlag 

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende behandlingsgrundlag: 

• Artikel 6.1.c (nødvendig for overholdelse af vores retlige forpligtelse til at foretage KYC tjek af vores kunder) 
• Artikel 6.1.f (nødvendig for forfølgelse af vores legitime interesse i forretningsdrift- og udvikling), herunder: 
• kommunikation og samarbejde med kunder, leverandører og andre tredjeparter og samarbejdspartnere, som vi arbejder med eller har en relation til 
• produktion af vores produkter
• salg og distribution af vores produkter, 
• kundehåndtering- og udvikling
• sikkerhedsforanstaltninger såsom CCTV overvågning og adgangskontrol, samt 
• andre forretningsmæssige interesser

Modtagere 

Vi kan dele dine personoplysninger med: 

• Samarbejdspartnere og tredjeparter, herunder leverandører, som vi samarbejder med for at assistere vores virksomhed, fx serviceleverandører, varehuse, chauffører, teknisk, IT, juridisk og digital support
• Sociale medier afhængig af karakteren af vores aftale, forhold og kommunikation og de aktuelle omstændigheder, f.eks. hvis du er ambassadør for BAT eller du deltager i et arrangement afholdt af BAT
• Koncernselskaber
• Offentlige myndigheder ved henvendelse
• Den virksomhed du arbejder for eller har en relation til; BATs kunde, leverandør eller andre tredjeparter og samarbejdspartnere
• (Potentielle) købere, sælgere og rådgiver i tilfælde af køb eller salg
• Festivaler og andre parter som afholder arrangementer som vi deltager i med vores kunder samt eventbureauer som assisterer os hermed

Opbevaring 

• Som hovedregel vil vi opbevare dine personoplysninger behandlet til dette formål i op til 5 år fra slutningen af det år, hvor sidste køb eller levering har fundet sted, eller fra slutningen af vores forhold/samarbejde eller det forhold/samarbejde med den tredjepart, du repræsenterer eller har en relation til, ophører.
• Vi kan dog opbevare dine personoplysninger i en længere periode, hvis det er nødvendigt i en specifik sag, fx for at etablere eller forsvare juridiske krav eller for at kunne dokumentere the forhold og/eller særlige omstændigheder vedrørende en kunde, leverandør eller samarbejdspartner.
• Vi kan også slette dine personoplysninger tidligere, f.eks. hvis du fremgår af TV-overvågning, eller hvis du har deltaget i et arrangement, en quiz eller lignende aktiviteter.
• Nogle henvendelser følger opbevaringsperioderne beskrevet under ”Når du kommunikerer med os via vores hjemmeside” – se venligst dette formål for mere information

2.4 NÅR DU KOMMUNIKERER MED OS VIA VORES HJEMMESIDE

BAT behandler dine personoplysninger for at kunne kommunikere og interagere med dig og for at kunne yde dig de tjenester vi tilbyder, herunder for at håndtere spørgsmål, feedback og andre

Henvendelser, mm., som du måtte have vedrørende vores hjemmeside. Vi kommunikerer med dig via e-mail og hjemmeside kommunikation som for eksempel kontaktformularer, afhængig af hvordan du vælger at kontakte os. 

 

Kategorier af personoplysninger og kilder 

Vi kan behandle følgende kategorier af personoplysninger om dig: 

• navn, e-mail, telefonnummer, jobtitel, og enhver information som du giver til os i forbindelse med din henvendelse, fx de spørgsmål du måtte have og information relateret hertil, samt yderligere information som vi måtte behøve for at kunne håndtere din henvendelse
• I nogen tilfælde indsamler vi information om dig for at sikre, at du er over 18 år.
• Information relateret til henvendelser vedrørende din oplevelse med vores hjemmeside, mm. Hvis du selv vælger at give os personfølsomme oplysninger i dine henvendelser.

Hvis du kommunikerer med os i som en ikke-forbruger, se da også nedenfor ”Når du repræsenterer en kunde, leverandør, samarbejdspartner eller anden tredjepart”. 

 

3. TREDJELANDSOVERFØRSLER 

I nogle tilfælde vil vi overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EEA. Sådanne tredjelandsoverførsler vil finde sted baseret på følgende overførselsgrundlag: 

a) EU Kommissionen har fastslået, at landet/landene har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau af personoplysninger, dvs. landet er et ”sikkert tredjeland”.

b) EU Kommissionen har ikke fastslået, at landet/landene har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau af personoplysninger, men vi vil give de fornødne- garanter for overførslen: gennem brug af standardbestemmelser om databeskyttelse (“modelkontrakter for overførsel af personoplysninger til tredjelande) vedtaget af EU Kommissionen, eller andre kontrakter vedtaget af de kompetente myndighedsorganer. Du kan få en kopi af sådanne kontrakter ved at kontakte os på gdpr_emails@bat.com. 

c) Hvis landet/landene hverken er et sikkert tredjeland jf. punkt a eller fornødne garantier er givet jf. punkt b, kan overførsler i begrænsede tilfælde ske, hvis i) du har givet dit samtykke til overførslen, ii) overførslen er nødvendig for opfyldelse af en kontrakt mellem dig som registrerede og BAT som dataansvarlig eller af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelsen af en sådan kontrakt, eller iii) overførslen er nødvendig af hensyn til indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt, der i din interesse indgås mellem BAT og en anden fysisk eller juridisk person.

 

4. AUTOMATISKE AFGØRELSER 

Vi gør ikke brug af automatiske individuelle afgørelser efter GDPR artikel 22. 

 

5. OBLIGATORISK INFORMATION 

Nogle af de personoplysninger, som vi behandler om dig, kan være obligatoriske for os at indsamle for at kunne yde dig den service, som du anmoder om, fx når du køber eller modtager vores produkter, er det obligatorisk for os at indsamle visse information om dig for at kunne sælge og levere produktet, ligesom det kan være obligatorisk for dig at give os visse information i forbindelse med kundeservice, for at vi kan yde den korrekte service til dig. Konsekvensen af ikke at give os sådanne obligatoriske oplysninger er dog alene, at vi i så fald ikke er i stand til at yde dig den service, som du anmoder om. 

 

6. DINE RETTIGHEDER 

Du har følgende rettigheder:

• Du har ret til at: 
  • Anmode om indsigt i dine personoplysninger (GDPR Artikel 15) 
  • Anmode om sletning af dine personoplysninger (GDPR Artikel 17) 
  • Anmode om at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset (GDPR Artikel 18) 
  • Anmode om at modtage dine personoplysninger i et struktureret, hyppigt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet) (GDPR Artikel 20) 

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. En sådan tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af den behandling, der er sket forud for dette. Du kan trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på gdpr_emails@bat.com og +45 39 55 63 00. Hvis du ønsker at trække dit samtykke til cookies tilbage, se da venligst også vores cookieoversigt og cookiepolitik. 

Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger som følgende: 

• Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på artikel 6(1)(e) eller artikel 6(1)(f), se ovenfor om behandlingsgrundlag, har du – af grunde der vedrører din særlige situation – ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger. 
• Hvis dine personoplysninger behandles til brug for direkte markedsføring, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dinepersonoplysninger til dette marketingformål. 

 

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på gdpr_emails@bat.com og +45 39 55 63 00. 

Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfor fx ikke sikkert, at du har ret til dataportabilitet, eller til at få dine oplysninger slettes, i en konkret sag. Dette afhænger af de konkrete omstændigheder ved behandlingsaktiviteten. 

Du kan også klage til den lokale tilsynsmyndighed: 

Datatilsynet 

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby 

E-mail: dt@datatilsynet.dk 

Telefon: +45 33 19 32 00.